La Mutualité Française dévoile les résultats de son Baromètre Petite Enfance 2025 [1] , confirmant la stabilité de la satisfaction des familles dont les enfants sont accueillis au sein des crèches mutualistes. Avec 96 % de familles satisfaites de leur établissement, la qualité de l'accueil demeure l'un des piliers majeurs du modèle mutualiste non-lucratif, tout comme le professionnalisme des équipes.
Cette édition est marquée par une participation record de 220 crèches et 4 604 parents ayant répondu à l'enquête. Cette forte mobilisation témoigne d'un attachement profond des familles aux crèches mutualistes, d'un lien fort entre parents et institution ainsi que d'une confiance renforcée envers les équipes éducatives.
· Vie quotidienne et qualité de l'accueil : 99 % des parents considèrent que leurs enfants sont heureux de venir dans la crèche, 97% plébiscitent la diversité des activités éducatives et des actions de prévention proposées aux enfants.
· Hygiène et environnement : 98 % des parents sont satisfaits de la propreté, 97 % de la qualité des espaces intérieurs.
· Relation humaine : 98 % des familles apprécient la convivialité, l'écoute et la disponibilité des équipes.
· Fonctionnement de l'établissement : 99% de satisfaction pour les jours d'accueil, 97 % pour les amplitudes horaires.
« Ces résultats illustrent l'engagement quotidien de nos professionnels, qui font des crèches mutualistes des lieux privilégiés d'épanouissement, de sécurité, d'actions de prévention et de lien social pour les tout-petits », souligne Éric Chenut, président de la Mutualité Française.
Un réseau engagé et de proximité
Ce baromètre confirme la place et l'engagement du réseau mutualiste dans l'accompagnement des jeunes enfants et de leurs parents sur le territoire. Par son offre d'établissements d'accueil pour jeunes enfants, la Mutualité Française, acteur non-lucratif de la santé et de la petite enfance, réaffirme sa volonté d'innover et d'agir au plus près des besoins des enfants, de leurs familles et des professionnels. Au sein de son réseau, elle prône une prise en charge toujours plus qualitative et humaine pour favoriser l'éveil des tout-petits et généraliser l'approche préventive, fondamentale dans les premières années de vie.
[1] Baromètre de satisfaction des familles dans les EAJE mutualistes - Majors Consultants / Mutualité Française - Juin 2025
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